Terms & Conditions
📝 শর্তাবলী ও শর্তাদি (Terms & Conditions)
সর্বশেষ আপডেট: ০১ জুন ২০২৫
১. পরিচিতি
স্বাগতম! NR ONLINE SHOP-এ আপনাকে স্বাগতম।
এই শর্তাবলী ও শর্তাদি আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
-
আপনি ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও পূর্ণাঙ্গভাবে প্রদান করবেন।
-
আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো অবৈধ, আপত্তিকর বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ করবেন না।
-
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করবেন।
৩. পণ্য ও সেবা
-
আমরা বিভিন্ন পণ্য ও সেবা সরবরাহ করি।
-
পণ্যের মূল্য, বৈশিষ্ট্য ও উপলভ্যতা সময় সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
-
পণ্যের ছবি ও বর্ণনা শুধুমাত্র রেফারেন্স হিসেবে দেওয়া হয়েছে; বাস্তব পণ্য ভিন্ন হতে পারে।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
-
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর একটি অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল প্রেরণ করা হবে।
-
পেমেন্টের জন্য Cash on Delivery (COD) গ্রহণযোগ্য।
-
অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. শিপিং ও ডেলিভারি
-
শিপিং চার্জ পণ্যের ধরন ও গন্তব্যস্থল অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
-
ডেলিভারি সময়:
-
ঢাকা শহরের ভিতরে: ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টা
-
ঢাকার পাঁশের শহরে: ২ থেকে ৩ দিন
-
ঢাকার বাহিরে: ৩ থেকে ৭ দিন
-
-
ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা বিলম্বের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. ফেরত ও রিফান্ড
-
পণ্য প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে ফেরত বা এক্সচেঞ্জ করা যেতে পারে।
-
ফেরতযোগ্য পণ্যের শর্তাবলী ও প্রক্রিয়া আমাদের ফেরত নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
-
ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ছবি, লোগো ইত্যাদি NR ONLINE SHOP বা আমাদের অনুমোদিত পক্ষের মালিকানাধীন।
-
এই কনটেন্টের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৮. সীমিত দায়
-
আমরা ওয়েবসাইটের ব্যবহার বা পণ্য সম্পর্কিত কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
-
ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে; তাদের কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই।
৯. আইন ও বিচারব্যবস্থা
-
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
-
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে কয়রা, খুলনা এর আদালত কর্তৃপক্ষ থাকবে।
১০. পরিবর্তন ও আপডেট
-
আমরা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
-
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর হবে।
১১. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
-
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
-
আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি, এবং আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হবে।
-
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করবো না, যদি না আইনত বাধ্য করা হয়।
-
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
-
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে জানতে অনুগ্রহ করে Privacy Policy পেজটি পড়ুন।
১২. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
-
ইমেইল: help@nronlineshop.com
-
হটলাইন: 09649444500
হোয়াটসঅ্যাপ: +8801988947277
-
ঠিকানা: ৫ নং কয়রা, কয়রা, খুলনা
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
📝 Terms & Conditions
Last Updated: 01 jun 2025
1. Introduction
Welcome to NR ONLINE SHOP.
These Terms and Conditions govern your use of our website.
By using this website, you agree to comply with and be bound by these Terms and Conditions.
2. User Responsibilities
-
You must provide accurate and complete information on our website.
-
You must not engage in any unlawful, offensive, or harmful activities through our website.
-
You are responsible for maintaining the security and confidentiality of your account.
3. Products & Services
-
We offer a variety of products and services.
-
Product prices, features, and availability may change from time to time.
-
Product images and descriptions are for reference only; actual products may vary.
4. Orders & Payment
-
Once your order is confirmed, you will receive an order confirmation email.
-
We accept Cash on Delivery (COD) as the payment method.
-
To cancel or modify an order, please contact us.
5. Shipping & Delivery
-
Shipping charges may vary depending on the type of product and destination.
-
Delivery timelines:
-
Within Dhaka city: 24 to 48 hours
-
Nearby cities around Dhaka: 2 to 3 days
-
Outside Dhaka: 3 to 7 days
-
-
For any delivery-related issues or delays, please contact us.
6. Returns & Refunds
-
Products can be returned or exchanged within 7 days of receiving the order.
-
Conditions and procedures for returns are detailed in our Return Policy page.
7. Intellectual Property
-
All content, images, and logos on this website are owned by NR ONLINE SHOP or its authorized parties.
-
Any use of this content without permission is prohibited.
8. Limitation of Liability
-
We are not responsible for any direct or indirect damages arising from the use of our website or products.
-
Our website may contain third-party links; we are not responsible for their content.
9. Governing Law & Jurisdiction
-
These Terms and Conditions are governed by the laws of Bangladesh.
-
Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the courts in Koyra, Khulna.
10. Changes & Updates
-
We reserve the right to change these Terms and Conditions at any time.
-
Any updated Terms will take effect once published on the website.
11. Privacy Policy
-
We are committed to protecting your personal information.
-
Your information will only be used for order processing, delivery, and improving our services.
-
We will never sell or unlawfully share your information with third parties unless required by law.
-
By using our website, you agree to our Privacy Policy.
-
For full details, please read our Privacy Policy page.
12. Contact Information
For any questions or concerns, please contact us:
-
Email: help@nronlineshop.com
-
Hotline: 09649444500
Whats App +8801988947277
-
Address: 5 No. Koyra, Koyra, Khulna, Bangladesh