🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

NR Online Shop-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১. 🧾 আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার সময় বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

• ব্রাউজিং আচরণ (Cookies, IP address, browser info)

২. 🛒 তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• আপনার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

• অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে (আপনি যদি সম্মতি দেন)

৩. 🔐 তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তবে, অনলাইন ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব না হলেও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

৪. 🍪 কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে সাহায্য করে। Cookies-এর মাধ্যমে আমরা জানতে পারি:

• আপনি কোন পণ্য দেখছেন

• আপনার পছন্দ

• পূর্ববর্তী ভিজিট

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. 👥 তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ)

• কুরিয়ার সার্ভিস প্রদানকারী

• আইনি কর্তৃপক্ষ (যদি আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে)

৬. 📱 ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে:

• আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন

• অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন

• আমাদের মেইল বা প্রোমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন

৭. 🔄 নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। আপনি নিয়মিত এই পেইজ চেক করলে সবশেষ আপডেট জানতে পারবেন।

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

🔒 Privacy Policy

At NR Online Shop, we value your privacy and security above all else. This Privacy Policy explains what types of information we collect when you use our website, how we use it, and how we keep your information safe.

1. 🧾 Information We Collect

When you place an order or create an account on our website, we may collect the following information:

• Full Name

• Mobile Number

• Email Address

• Delivery Address

• Payment Information (if applicable)

• Browsing behavior (Cookies, IP address, browser information)

2. 🛒 Purpose of Collecting Information

We may use your information for the following purposes:

• To process and deliver your orders

• To maintain communication with you

• To improve our website and services

• To provide customer support

• To send offers, discounts, and promotional updates (with your consent)

3. 🔐 Information Security

We take necessary technical and administrative measures to ensure the safety of your data. We use SSL encryption, secure servers, and role-based access control to protect your information.

While 100% security during online data transmission cannot be guaranteed, we make every effort to ensure your data is as safe as possible.

4. 🍪 Cookies

Our website uses Cookies to enhance your browsing experience. Through cookies, we can track:

• The products you view

• Your preferences

• Your previous visits

You may disable cookies from your browser settings, but some features of our website may not function properly as a result.

5. 👥 Sharing Information with Third Parties

We do not sell your personal information to third parties. However, in certain cases, we may share your information with:

• Payment gateways (e.g., bKash, Nagad)

• Courier service providers

• Legal authorities (if required by law)

6. 📱 User Rights

You have full rights over your personal data. You may:

• View or update your information

• Delete your account

• Unsubscribe from promotional messages or emails

7. 🔄 Policy Changes

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be published on our website. Please check this page regularly to stay informed about the latest updates.

📧 Email: help@nronlineshop.com
📞 Hotline: +8809649-444500